Marketing plan là gì? 5 + ví dụ nổi bật không thể bỏ qua

Marketing là thuật ngữ không còn xa lạ trong xã hội ngày nay đi cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự truyền phát thông tin. Marketing plan là một phần không thể thiếu trong một chiến dịch marketing giúp doanh nghiệp luôn đi đúng hướng và đạt được hiệu quả tiếp thị tốt nhất. Tham khảo bài viết để hiểu chi tiết bạn nhé!

Marketing plan là gì ví dụ nổi bật không thể bỏ qua

Mục lục

• 1. Kế hoạch marketing là gì?
• 2. 5 Mục tiêu của marketing plan 
  • 2.1. Xác định mục tiêu
  • 2.2. Tìm hiểu về khách hàng
  • 2.3. Tăng doanh số
  • 2.4. Xây dựng thương hiệu
  • 2.5. Nâng cao sự tương tác với khách hàng
• 3. 5 Lợi ích nổi bật của Marketing plan đối với doanh nghiệp 
  • 3.1. Định hướng và phát triển chiến lược
  • 3.2. Tăng cường nhận diện thương hiệu
  • 3.3. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
  • 3.4. Tối ưu hóa nguồn lực
  • 3.5. Đánh giá và cải thiện hiệu quả
• 4. Nội dung của kế hoạch marketing
  • 4.1. Tổng quan về công ty và mục tiêu chiến lược
  • 4.2. Phân tích thị trường
  • 4.3. Xác định chiến lược tiếp thị
  • 4.4. Kế hoạch thực hiện
  • 4.5. Đánh giá và đo lường
  • 4.6. Tổng kết và phân tích SWOT
• 5. 6 loại kế hoạch marketing
  • 5.1. Kế hoạch marketing chi tiết
  • 5.2. Kế hoạch marketing chiến lược 
  • 5.3. Kế hoạch marketing truyền thông
  • 5.4. Kế hoạch marketing nhân viên
  • 5.5. Kế hoạch marketing qua email
  • 5.6. Kế hoạch marketing trực tuyến
• 6.  3 ví dụ về kế hoạch marketing hiệu quả 
  • 6.1. Kế hoạch tiếp thị nội dung HubSpot
  • 6.2. Ghé thăm Oxnard (Visit Oxnard)
  • 6.3. Hội đồng Văn hóa của Hạt Palm Beach

1. Kế hoạch marketing là gì?

• Kế hoạch Marketing (Marketing plan) là một tài liệu hoạt động vạch ra một chiến lược quảng cáo mà một tổ chức sẽ thực hiện để tạo ra khách hàng tiềm năng và tiếp cận thị trường mục tiêu của mình.
• Thông thường, một plan marketing bao gồm 6 nội dung dưới đây:

• Tổng quan về các mục tiêu tiếp thị và quảng cáo của doanh nghiệp bạn.
• Mô tả về vị trí tiếp thị hiện tại của doanh nghiệp bạn.
• Dòng thời gian khi các nhiệm vụ trong chiến lược của bạn sẽ được hoàn thành.
• Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) bạn sẽ theo dõi.
• Mô tả về thị trường mục tiêu của doanh nghiệp bạn và nhu cầu của khách hàng.
• Mô tả về cách bạn sẽ đo lường hiệu suất của chiến lược.

2. 5 Mục tiêu của marketing plan 

2.1. Xác định mục tiêu

Kế hoạch marketing giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu của mình. Các mục tiêu này phải được phát triển cụ thể, đo lường được và không quá khó đạt.

2.2. Tìm hiểu về khách hàng

• Điều quan trọng nhất của kế hoạch marketing là giúp doanh nghiệp tìm hiểu và hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng. 
• Từ đó, doanh nghiệp có thể tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp hơn và tăng mức độ hài lòng của khách hàng

2.3. Tăng doanh số

Kế hoạch marketing giúp doanh nghiệp tăng doanh số bằng cách đưa ra các chiến lược tiếp thị phù hợp. Nó cung cấp chi tiết các hoạt động tiếp thị để tạo ra một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

2.4. Xây dựng thương hiệu

Kế hoạch marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và tăng cường tầm nhìn của mình trong mắt khách hàng. Điều này giúp tăng tính cạnh tranh và giúp sản phẩm hoặc dịch vụ có được sự chú ý từ khách hàng.

2.5. Nâng cao sự tương tác với khách hàng

• Kế hoạch marketing giúp doanh nghiệp tạo ra một sự tương tác tích cực với khách hàng. 
• Nó bao gồm các hoạt động để khuyến khích khách hàng tương tác với doanh nghiệp như viết đánh giá, tương tác trên mạng xã hội hoặc tham gia vào các hoạt động của doanh nghiệp.

Để lập được một marketing plan cụ thể, chính xác và hiệu quả thì bạn cần thực hiện theo từng bước một. Tham khảo chi tiết hơn về lập kế hoạch marketing từ Tri Thức Cộng Đồng để hoàn thiện được một plan marketing chất lượng bạn nhé!

3. 5 Lợi ích nổi bật của Marketing plan đối với doanh nghiệp 

5 lợi ích nổi bật của marketing plan

3.1. Định hướng và phát triển chiến lược

• Marketing plan thường được lên theo tháng, theo quý hoặc theo năm, điều này giúp cho các doanh nghiệp định hướng chính xác mục tiêu cụ thể của quá trình tiếp thị. Từ đó làm cơ sở để thấy được hiệu quả của kế hoạch khi kết thúc chiến dịch.
• Dựa trên định hướng, doanh nghiệp có thể đưa ra các bước, phương thức, cách thức và công cụ nhằm đưa ra chiến lược tối ưu nhất. 

3.2. Tăng cường nhận diện thương hiệu

• Khi tầm nhìn chiến lược đã rõ ràng và đúng hướng, marketing plan tổng thể doanh nghiệp chắc chắn sẽ phát triển bền vững. Nếu được đúng hướng sẽ giúp doanh nghiệp định vị được thương hiệu, tạo sức lan tỏa lớn cho nhãn hàng.
• Nhận diện thương hiệu cao cũng sẽ giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả tốt hơn về doanh thu.

3.3. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng

• Hình ảnh thương hiệu đến gần hơn với khách hàng, doanh nghiệp có khả năng đánh giá, kiểm tra điều gì thực sự thu hút khách hàng, họ mong muốn điều gì, họ thực sự cần giải pháp nào,...
• Marketing plan cũng có khả năng đưa khách hàng vào luồng tiếp thị mang lại sự tiếp cận lớn đến khách hàng.

3.4. Tối ưu hóa nguồn lực

Mọi công việc khi được lên kế hoạch thì đều sẽ ước lượng được chi phí chính xác, kiểm soát cả số lượng người tham gia, số sản phẩm sử dụng trong chiến dịch,... Marketing plan cũng vậy, mọi nguồn lực đều sẽ được tối ưu hóa một cách tối đa.

3.5. Đánh giá và cải thiện hiệu quả

• Marketing plan thì luôn có sẵn phần KPIs để kiểm soát lượng công việc, nguồn tiền,... nhằm đánh giá hiệu quả của chiến dịch.
• Khi kế hoạch thành công, doanh nghiệp có thể tiếp tục bám theo sườn cũ và cải thiện thêm để đạt được hiệu quả tốt hơn. Khi kế hoạch chưa đạt được thành công, doanh nghiệp sẽ có cơ sở để thay đổi những điểm chưa được và giữ lại những điểm tốt cho kế hoạch sau.

Nếu bạn chưa hình dung được chính xác và rõ nét về marketing plan về cả hình thức lẫn nội dung thì bạn cần xem ngay chia sẻ của Tri Thức Cộng Đồng về kế hoạch marketing mẫu. Các mẫu đều được chọn lọc kỹ lưỡng từ các dự án hàng đầu nên có thể giúp bạn hiểu nhanh chóng và dễ dàng. Xem ngay!

4. Nội dung của kế hoạch marketing

Nội dung kế hoạch marketing là sự trình bày chi tiết về kế hoạch marketing với đầy đủ các nội dung của marketing plan bao gồm: Tóm lược, phân tích, mục tiêu và định hướng chiến lược, nội dung marketing-mix, chương trình, ngân sách, kiểm tra,... 

Nội dung của kế hoạch marketing

4.1. Tổng quan về công ty và mục tiêu chiến lược

• Giới thiệu về công ty:
• Về cơ bản, bạn cần nêu tóm tắt hoặc tổng quan ngắn gọn về công ty của bạn và những điểm chính rút ra từ toàn bộ kế hoạch tiếp thị.
• Bạn cũng có thể bao gồm những thành tựu của công ty và kế hoạch tương lai cho doanh nghiệp của bạn trong bản tóm tắt.
• Lưu ý: bản tóm tắt điều hành của bạn phải ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề. Thay vì khiến người đọc buồn ngủ, nó nên thu hút sự chú ý của họ và khiến họ hào hứng với phần còn lại của kế hoạch.
• Xác định mục tiêu chiến lược: Nếu không có kế hoạch, bạn có thể dễ dàng mất phương hướng. Kế hoạch tiếp thị giúp bạn đảm bảo rằng các mục tiêu tiếp thị của bạn phù hợp với tầm nhìn, tuyên bố sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp.

4.2. Phân tích thị trường

• Nghiên cứu và phân tích thị trường của bạn là rất quan trọng cho sự thành công của doanh nghiệp của bạn. Bạn cần biết những gì thị trường đang cần, thị trường/ khách hàng mong muốn có được gì, đối thủ cạnh tranh của bạn là những ai,...
• Dưới đây là 6 điều cần nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh của bạn:

• Đội ngũ tiếp thị và lãnh đạo của họ
• Tăng trưởng và tài chính của họ
• Sản phẩm hoặc dịch vụ bán chạy nhất của họ
• Các bài đăng trên blog có hiệu suất cao nhất của họ (sử dụng công cụ như Ahrefs để thực hiện việc này)
• Chiến lược tiếp thị video của họ
• Chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của họ

4.3. Xác định chiến lược tiếp thị

• Đề xuất các phương pháp tiếp thị: đây là bước quan trọng giúp đưa ra chính xác những hoạt động nào là phù hợp và hiệu quả đối với kế hoạch của doanh nghiệp.
• Xác định văn bản thương hiệu: nhằm hiểu được chính xác mục tiêu cụ thể của kế hoạch và đảm bảo được kết quả cuối cùng.
• Xác định các kênh tiếp thị: kênh để truyền tải nội dung, thông điệp, phương thức để tiếp cận đến khách hàng là vô cùng quan trọng nên cần phải chọn chính xác các kênh tiếp thị mong muốn.

4.4. Kế hoạch thực hiện

• Xác định các hoạt động tiếp thị cụ thể nhờ toàn bộ quá trình sẽ được thực thi theo một quy trình cụ thể có sẵn trong plan liên quan đầy đủ đến các nội dung thời gian, công việc, chi phí, người thực hiện,...
• Đề xuất ngân sách tiếp thị: mọi dự án thì đều cần có dự toán ngân sách nhằm đảm bảo được ngân sách không bị thiếu, bị hao hụt trong quá trình thực hiện và đánh giá được khi hoàn thiện dự án.
• Lưu ý khi thực hiện kế hoạch: Mọi kế hoạch thì đều có những rủi ro, vượt ngân sách hay bị tác động bởi yếu tố ngoại cảnh nên bạn cần dự trù tất cả những khả năng có thể xảy ra để không bị động trong xuyên suốt quá trình thực hiện.

4.5. Đánh giá và đo lường

• Đo lường chỉ số hiệu suất: Mọi hoạt động trong marketing plan đều cần được đo lường rõ ràng thường xuyên để đánh giá được hoạt động đó có hiệu quả hay không, có nên tiếp tục thực hiện hay sẽ được thay thế bằng một hoạt động khác.
• Phương pháp đo lường: có rất nhiều phương pháp đo lường như đo lường định tính hay đo lường định lượng. Bạn cần lựa chọn loại đo lường phù hợp với mục tiêu kế hoạch cụ thể của doanh nghiệp mình.

4.6. Tổng kết và phân tích SWOT

• Tiêu chuẩn cho bất kỳ kế hoạch kinh doanh hoặc tiếp thị nào là phân tích SWOT. Phân tích SWOT sẽ giúp bạn xác định rõ ràng điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của công ty để bạn có thể phát triển các mục tiêu và mục tiêu phù hợp và gắn liền với sứ mệnh tổng thể của mình.
• Phân tích SWOT sẽ giúp bạn hiểu điều gì khiến bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh và bạn nên định vị mình như thế nào trên thị trường. Nó cũng sẽ giúp bạn phát triển thông điệp và đề xuất tiếp thị độc đáo của mình.

Chẳng cần tìm đâu xa một mẫu marketing plan template đỉnh cho kế hoạch của mình vì Tri Thức Cộng Đồng đã có sẵn. Bạn click vào link để xem chi tiết nhé! 

5. 6 loại kế hoạch marketing

5.1. Kế hoạch marketing chi tiết

Loại kế hoạch này là loại kế hoạch chi tiết và cụ thể nhất. Nó đưa ra lịch trình đầy đủ, các chi phí chi tiết và kế hoạch triển khai từng bước hoạt động marketing.

5.2. Kế hoạch marketing chiến lược 

Loại kế hoạch này đưa ra các mục tiêu chiến lược và phương tiện tiếp thị chính. Nó không đi vào chi tiết như kế hoạch marketing chi tiết, mà tập trung vào chiến lược và kế hoạch tổng thể của doanh nghiệp

5.3. Kế hoạch marketing truyền thông

• Loại kế hoạch này tập trung vào các hoạt động quảng bá, bao gồm quảng cáo, PR, và các chiến dịch truyền thông khác. 
• Nó đưa ra kế hoạch triển khai các hoạt động quảng cáo và các hoạt động PR khác nhằm tăng cường nhận thức của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ.

5.4. Kế hoạch marketing nhân viên

• Loại kế hoạch này tập trung vào việc sử dụng nguồn lực của các nhân viên để tạo ra một hình ảnh tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
• Nó bao gồm các hoạt động đào tạo nhân viên, cải thiện quan hệ tác nghiệp và các chiến dịch khuyến khích nhân viên.

5.5. Kế hoạch marketing qua email

• Loại kế hoạch này tập trung vào việc sử dụng email làm phương tiện để chạm tới khách hàng và tiếp nhận phản hồi từ họ.
• Nó bao gồm tạo nội dung email, xây dựng danh sách email và các chiến dịch tiếp thị qua email khác.

5.6. Kế hoạch marketing trực tuyến

• Loại kế hoạch này tập trung vào các chiến lược tiếp thị trực tuyến, bao gồm SEO, PPC, và mạng xã hội. 
• Nó đưa ra kế hoạch chi tiết về các hoạt động trực tuyến giúp tăng tương tác trên các nền tảng trực tuyến và tăng lượng truy cập vào trang web.

Tri Thức Cộng Đồng - đơn vị uy tín hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực viết luận văn và hỗ trợ nhiều lứa học sinh, sinh viên trên cả nước. Bạn tham khảo dịch vụ thuê viết luận văn từ chúng tôi ngay để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời nhé!

6.  3 ví dụ về kế hoạch marketing hiệu quả 

Ví dụ về kế hoạch marketing hiệu quả 

6.1. Kế hoạch tiếp thị nội dung HubSpot

• Giống như bất kỳ kế hoạch tiếp thị nào khác, họ xác định đối tượng mục tiêu của mình trong số đông người dùng. Họ bắt đầu bằng cách tập trung vào các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các nhà quản lý tiếp thị.
• Mục đích của họ là đưa ra giải pháp tiếp thị trong nước mà các công cụ phần mềm của họ đã làm được. Nhưng họ nhận ra rằng khách hàng của họ chỉ có thể thực hiện tiếp thị trong nước một cách hiệu quả nếu họ biết các nguyên tắc cơ bản. 
• Nội dung HubSpot hiện được phân loại thành nhiều nội dung truyền tải khác nhau:

• Blog
• Bản tin
• Video
• Podcast
• Nội dung social media.

6.2. Ghé thăm Oxnard (Visit Oxnard)

Marketing plan của dự án Visit Oxnard

• Marketing plan này của Visit Oxnard, một văn phòng hội nghị và du khách, chứa đựng tất cả thông tin cần có trong một kế hoạch tiếp thị: thị trường mục tiêu, các chỉ số hiệu suất chính, điểm bán hàng, diện mạo, chiến thuật tiếp thị theo kênh, v.v.
• Nó cũng nêu rõ các kế hoạch chiến lược của tổ chức cho năm tài chính sắp tới, đặc biệt là khi nó phải vật lộn với hậu quả của đại dịch. 
• Cuối cùng, nó có sức hấp dẫn thị giác hoàn hảo, với các phần được mã hóa bằng màu sắc và các yếu tố thương hiệu mạnh.

6.3. Hội đồng Văn hóa của Hạt Palm Beach

Marketing plan của Hạt Palm Beach

• Marketing plan này là một ví dụ tuyệt vời về cách tận dụng hiệu quả dữ liệu trong kế hoạch giải quyết những đối tượng mới tham gia vào ngành và cung cấp chi tiết sâu rộng về các chiến lược tiếp thị cụ thể. 
• Nếu bạn đang trình bày dự án với các đối tượng bên ngoài ngành, hãy xem xét việc xác định các thuật ngữ ngay từ đầu, giống như tổ chức này đã làm.

Bài viết đã chia sẻ với bạn những nội dung liên quan đến Marketing plan kèm ví dụ về những mẫu tiêu biểu để bạn có thể tham khảo nhanh chóng. Hãy tiếp tục theo dõi các bài viết của Tri Thức Cộng Đồng để cập nhật những thông tin, kiến thức và tài liệu liên tục được cập nhật mới nhất bạn nhé!