3 Tháng mười một, 2025Trong thời đại số hóa, chiến dịch marketing không chỉ là hoạt động quảng bá sản phẩm mà còn là công cụ giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn thương hiệu, kết nối cảm xúc và thúc đẩy doanh số. Bài viết này Tri Thức Cộng Đồng sẽ giúp bạn hiểu rõ khái niệm, vai trò và 7 bước xây dựng chiến dịch marketing hiệu quả, kèm theo 10 chiến dịch tiếp thị nổi bật đã thành công vang dội trên thị trường trong và ngoài nước.
Chiến dịch marketing
1. Chiến dịch marketing là gì?
Chiến dịch Marketing là một chương trình truyền thông có mục tiêu rõ ràng, được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định, nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
Chiến dịch marketing có thể triển khai đa kênh từ truyền hình, báo chí, sự kiện, đến digital marketing như mạng xã hội, Google Ads, SEO, influencer, email marketing…
Chiến dịch marketing là gì
>> Đọc thêm: Chiến lược marketing hiệu quả cho người mới – Xem ngay
2. Vai trò của Chiến dịch Marketing
Chiến dịch Marketing là động lực thúc đẩy thương hiệu phát triển bền vững, giúp doanh nghiệp không chỉ bán được hàng mà còn xây dựng hình ảnh, niềm tin và mối quan hệ với khách hàng.
Dưới đây là 7 vai trò quan trọng của chiến dịch marketing mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần nắm rõ.
2.1. Tăng nhận diện thương hiệu
Giúp doanh nghiệp đưa hình ảnh, sản phẩm và thông điệp đến đúng đối tượng mục tiêu, từ đó nâng cao mức độ nhận biết và ghi nhớ thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
2.2. Truyền tải thông điệp và giá trị thương hiệu
Là phương tiện để doanh nghiệp thể hiện câu chuyện, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của mình một cách sáng tạo, giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về thương hiệu.
2.3. Thúc đẩy doanh số và tăng tỷ lệ chuyển đổi
Tác động trực tiếp đến hành vi mua hàng, khuyến khích khách hàng tiềm năng hành động và mang lại doanh thu trong thời gian ngắn.
2.4. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Tạo sự tương tác thường xuyên giữa thương hiệu và người tiêu dùng, giúp hình thành lòng tin, tăng sự gắn bó và trung thành của khách hàng.
2.5. Thu thập dữ liệu và hiểu rõ khách hàng hơn
Cung cấp nguồn dữ liệu quan trọng về hành vi, nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng, giúp doanh nghiệp cải thiện sản phẩm, dịch vụ và tối ưu các chiến dịch sau.
2.6. Tạo lợi thế cạnh tranh và định vị thương hiệu
Giúp doanh nghiệp nổi bật giữa thị trường cạnh tranh, khẳng định vị thế riêng và củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí công chúng.
2.7. Hỗ trợ thực hiện mục tiêu chiến lược dài hạn
Là công cụ triển khai các mục tiêu chiến lược về tăng trưởng, mở rộng thị phần và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
3. 7 bước xây dựng chiến dịch Marketing hiệu quả năm 2025
3.1. Bước 1: Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
Phân tích thị trường mục tiêu và hành vi người tiêu dùng để hiểu rõ nhu cầu thực tế. Sử dụng công cụ như Google Trends, SimilarWeb hoặc Social Listening để nắm bắt xu hướng. Đánh giá điểm mạnh, yếu của đối thủ nhằm xác định lợi thế cạnh tranh và cơ hội thị trường phù hợp cho thương hiệu.
3.2. Bước 2: Xác định mục tiêu chiến dịch
Đặt mục tiêu rõ ràng, đo lường được và gắn với kế hoạch kinh doanh tổng thể. Các mục tiêu có thể là tăng nhận diện thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số hoặc nâng cao mức độ tương tác. Mục tiêu cụ thể giúp doanh nghiệp dễ dàng định hướng, theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch.
3.3. Bước 3: Xác định chân dung khách hàng (Persona)
Phác thảo chi tiết khách hàng mục tiêu dựa trên độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập, hành vi và nhu cầu. Hiểu rõ chân dung khách hàng giúp doanh nghiệp định vị đúng thông điệp và lựa chọn kênh truyền thông phù hợp, từ đó nâng cao khả năng tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch.
3.4. Bước 4: Xây dựng thông điệp và ý tưởng lớn (Big Idea)
Phát triển một ý tưởng xuyên suốt giúp chiến dịch nổi bật và dễ ghi nhớ. Thông điệp cần ngắn gọn, cảm xúc, gắn liền với giá trị thương hiệu. Một Big Idea tốt phải chạm đến cảm xúc khách hàng, tạo sự đồng cảm và khơi gợi mong muốn hành động, chia sẻ hay lan tỏa thông điệp.
3.5. Bước 5: Lên kế hoạch truyền thông đa kênh
Chọn kênh truyền thông phù hợp gồm social media, SEO, email, sự kiện hoặc influencer. Lập timeline rõ ràng cho từng giai đoạn: pre-launch, launch, sustain và review. Việc kết hợp nhiều kênh giúp chiến dịch phủ sóng rộng, đồng thời đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp và hình ảnh thương hiệu.
3.6. Bước 6: Triển khai chiến dịch
Tiến hành thực thi kế hoạch theo đúng tiến độ và mục tiêu đã đề ra. Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận, theo dõi hiệu quả qua các công cụ như Trello, Asana hay Google Data Studio. Quá trình triển khai cần linh hoạt điều chỉnh để tối ưu kết quả và giảm thiểu rủi ro phát sinh.
3.7. Bước 7: Đo lường, tối ưu và tổng kết
Theo dõi và đánh giá kết quả chiến dịch dựa trên các KPI như ROI, CPL, CTR hay tỷ lệ chuyển đổi. Thu thập phản hồi khách hàng, phân tích dữ liệu và rút kinh nghiệm để cải thiện chiến dịch sau. Việc tối ưu liên tục giúp nâng cao hiệu quả, tiết kiệm chi phí và củng cố thương hiệu dài hạn.
4. Top 10 chiến dịch marketing thành công của các doanh nghiệp nổi bật
Việc tìm hiểu một số chiến dịch marketing tốt giúp bạn có thêm nhiều “idea” mới lạ cũng như tăng cường khả năng phân tích “insight”. Dưới đây là 10 chiến dịch marketing thành công của các doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam.
4.1. Biti’s Hunter – Chiến dịch “Đi để trở về”
Đi để trở về Biti’s Hunter
Chiến dịch “Đi để trở về” của Biti’s Hunter được xem là bước ngoặt quan trọng, đưa thương hiệu giày Việt trở lại mạnh mẽ sau nhiều năm bị gắn mác “giày của thế hệ cũ”. Thay vì đi theo hướng quảng bá tính năng thông thường, Biti’s khéo léo gắn đôi giày với hành trình khám phá của giới trẻ đi xa để trải nghiệm, nhưng cuối cùng vẫn mong được trở về bên gia đình.
Thông điệp đầy cảm xúc này được truyền tải tự nhiên qua MV ca nhạc Đi để trở về do Soobin Hoàng Sơn thể hiện, chạm đúng tâm lý hàng triệu bạn trẻ Việt trong dịp Tết. Sự kết hợp giữa âm nhạc, cảm xúc và hình ảnh sản phẩm đã tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội, giúp Biti’s Hunter nhanh chóng trở thành biểu tượng thời trang mới. Chiến dịch không chỉ mang lại doanh số tăng trưởng vượt bậc mà còn giúp thương hiệu giành lại vị thế vững chắc trên thị trường nội địa.
Đặc biệt, MV Đi để trở về duy trì vị trí trong bảng xếp hạng Zing MP3 suốt 6 tháng liên tiếp và thu về hơn 1,7 triệu lượt tương tác trên mạng xã hội, khẳng định đây là một trong những chiến dịch tiếp thị thành công nhất của Biti’s Hunter, đánh dấu sự trở lại ngoạn mục của thương hiệu.
4.2. Canifa – chiến dịch marketing “Nói điều bạn muốn”
Canifa – Chiến dịch “Nói điều bạn muốn”
Chiến dịch “Nói điều bạn muốn” được Canifa triển khai từ tháng 9/2019 và kéo dài trong hai tháng ngắn ngủi, nhưng đã tạo ra sức ảnh hưởng lớn. Thay vì đi theo lối mòn quảng bá sản phẩm, Canifa khai thác đúng nhu cầu cốt lõi của giới trẻ: coi thời trang như một phương tiện để thể hiện cá tính và tiếng nói của bản thân. Thông điệp khuyến khích mỗi cá nhân dám nói ra mong muốn, dám chọn phong cách phản ánh chính mình được truyền tải đồng bộ trên nhiều nền tảng — từ TVC và các clip truyền cảm hứng, đến nội dung tương tác trên mạng xã hội, hoạt động trải nghiệm tại cửa hàng và sự hợp tác với những gương mặt có ảnh hưởng phù hợp với khách hàng mục tiêu.
Nhờ cách tiếp cận giàu cảm xúc và sáng tạo, chiến dịch không chỉ giúp Canifa nâng cao độ nhận diện thương hiệu mà còn xây dựng mối gắn kết thực sự với khách hàng trẻ. Sản phẩm được nhìn nhận như công cụ thể hiện bản thân, nội dung lan tỏa tự nhiên và mối quan hệ giữa thương hiệu với cộng đồng trở nên gần gũi, thân thiện hơn. Kết quả đạt được rất ấn tượng: lượng Social Buzz tăng tới 620% chỉ trong ba tuần, tỷ lệ khách hàng trẻ tăng 49%, và doanh số áo phông tăng thêm 54%, minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của một chiến dịch marketing online được đầu tư bài bản.
>> Tham khảo thêm: Dịch vụ SPSS giá sinh viên đảm bảo tiến độ
4.3. Sunlight – Chiến dịch “Sunlight for Men”
Ra mắt vào cuối năm 2018, chiến dịch “Sunlight for Men” được xem là bước đi táo bạo và khác biệt của Unilever khi đưa thương hiệu Sunlight tiếp cận nhóm khách hàng nam giới – đối tượng vốn ít khi được nhắc đến trong ngành hàng nước rửa chén. Trong bối cảnh định kiến xã hội “việc nhà là của phụ nữ” vẫn còn phổ biến, Sunlight lựa chọn hướng đi mới mẻ: khuyến khích đàn ông chia sẻ công việc gia đình, coi đó là hành động thể hiện tình yêu thương và trách nhiệm.
Sunlight – Chiến dịch “Sunlight for Men”
Thay vì lặp lại hình ảnh quen thuộc của người phụ nữ gắn liền với căn bếp, Sunlight đã xây dựng ý tưởng “Sunlight for Men” để phá vỡ khuôn mẫu cũ. Thông điệp “Việc nhà không của riêng ai” được truyền tải mạnh mẽ qua nhiều hoạt động truyền thông: từ các TVC khắc họa hình ảnh người đàn ông tự tin rửa chén, đến những chiến dịch PR và thảo luận sôi nổi trên mạng xã hội về bình đẳng giới, cũng như các chương trình trải nghiệm thực tế nơi nam giới trực tiếp sử dụng sản phẩm.
Chiến dịch nhanh chóng tạo hiệu ứng lan tỏa rộng rãi. “Sunlight for Men” không chỉ giúp thương hiệu mở rộng tập khách hàng và gia tăng doanh số mà quan trọng hơn, còn tạo ra tác động xã hội tích cực khi khơi gợi những cuộc trò chuyện về vai trò của đàn ông trong công việc gia đình. Sunlight được định vị như một thương hiệu tiên phong, nhân văn và gần gũi. Thành công này chứng minh rằng một nhãn hàng FMCG hoàn toàn có thể vượt ra khỏi phạm vi sản phẩm để trở thành tiếng nói góp phần thay đổi nhận thức xã hội, đồng thời củng cố sự gắn kết bền chặt với người tiêu dùng.
Đặc biệt, chiến dịch ghi nhận những kết quả ấn tượng với 47.000 lượt thảo luận (earned buzz) cùng gần 6.000 lượt bình luận và chia sẻ cảm xúc. Những con số này cho thấy “Sunlight for Men” không chỉ là một chiến dịch tiếp thị thành công về mặt thương mại, mà còn là minh chứng cho nỗ lực của Sunlight trong việc thay đổi suy nghĩ cộng đồng về vấn đề xã hội tưởng chừng nhỏ bé nhưng vô cùng ý nghĩa.
4.4. KFC – Chiến dịch truyền thông “KFC IS BACK”
“KFC IS BACK” CỦA KFC
Chiến dịch “KFC IS BACK” được triển khai vào năm 2020, đánh dấu sự trở lại mạnh mẽ của KFC sau giai đoạn bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch Covid-19. Đây đồng thời cũng là minh chứng điển hình cho cách một thương hiệu có thể biến khủng hoảng thành cơ hội để củng cố niềm tin nơi khách hàng.
Trước đó, vào năm 2018, KFC tại Anh và Ireland từng trải qua một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng khi sự cố trong chuỗi cung ứng khiến hơn 600 cửa hàng buộc phải đóng cửa vì… hết gà. Với một thương hiệu gắn liền cùng món gà rán, đây thực sự là cú sốc lớn, làm dấy lên làn sóng thất vọng từ dư luận. Tuy nhiên, thay vì né tránh hay tìm cách bao biện, KFC đã lựa chọn cách đối diện trực diện và sáng tạo.
Thương hiệu tung ra chiến dịch “KFC IS BACK” với loạt hình ảnh và TVC mang phong cách tự trào, trong đó nổi bật nhất là quảng cáo với hình ảnh xô gà quen thuộc nhưng được đảo chữ thành “FCK”. Cách chơi chữ táo bạo này vừa gây bất ngờ, vừa thể hiện lời xin lỗi chân thành và trực tiếp. Thông điệp được gửi đi rõ ràng: “Chúng tôi đã mắc lỗi, nhưng chúng tôi đã quay trở lại và sẽ phục vụ bạn tốt hơn.”
Nhờ sự kết hợp giữa thẳng thắn và hài hước, chiến dịch đã nhanh chóng xoa dịu sự bức xúc của khách hàng, đồng thời thu hút sự chú ý mạnh mẽ từ truyền thông toàn cầu. Hình ảnh “FCK bucket” trở thành biểu tượng viral, được chia sẻ rộng rãi và thậm chí còn được nhắc đến như một case study kinh điển trong lĩnh vực xử lý khủng hoảng thương hiệu. Kết quả là KFC không chỉ lấy lại được uy tín, mà còn củng cố vị thế của một thương hiệu gần gũi, chân thành và dám đối diện với sai lầm.
4.5. Baemin – Chiến dịch “Cảm ơn” nhân dịp sinh nhật 3 tuổi
Ra mắt vào năm 2022, chiến dịch “Cảm ơn” nhân dịp sinh nhật 3 tuổi của Baemin đã trở thành một điểm nhấn tinh tế, khẳng định vị thế của thương hiệu giao đồ ăn trong thị trường cạnh tranh khốc liệt. Thay vì tập trung vào các chương trình khuyến mãi ngắn hạn hay quảng bá sản phẩm một cách trực diện, Baemin lựa chọn cách tiếp cận giàu cảm xúc hơn: gửi lời tri ân đến khách hàng, tài xế và đối tác – những người đã đồng hành và góp phần tạo dựng thành công cho thương hiệu trong suốt ba năm phát triển.
Chiến dịch “Cảm ơn” nhân dịp sinh nhật 3 tuổi của Baemin
Thông điệp “Cảm ơn” được truyền tải một cách đồng bộ trên nhiều kênh truyền thông, từ TVC, mạng xã hội, báo chí cho đến các hoạt động trải nghiệm thực tế. Với phong cách trẻ trung, hài hước vốn có, Baemin khéo léo kết hợp giọng điệu ấm áp và gần gũi, tạo nên sự cân bằng giữa yếu tố giải trí và cảm xúc. Không quảng cáo rầm rộ, chiến dịch tập trung vào việc khơi gợi sự đồng cảm: cảm ơn khách hàng vì đã tin tưởng, cảm ơn tài xế vì sự tận tâm và cảm ơn đối tác vì đã đồng hành.
Kết quả, chiến dịch lan tỏa mạnh mẽ trên các nền tảng số, tạo ra hiệu ứng tích cực trong cộng đồng. Người dùng chủ động chia sẻ những lời “cảm ơn” của riêng mình, biến thông điệp tri ân thành một phong trào gắn kết tự nhiên. Nhờ đó, Baemin không chỉ củng cố hình ảnh thương hiệu gần gũi, nhân văn mà còn tạo được sự khác biệt so với đối thủ bằng cách xây dựng mối quan hệ dài lâu dựa trên cảm xúc thay vì chỉ dựa vào ưu đãi ngắn hạn.
Điểm nhấn đặc biệt của chiến dịch là việc sử dụng font chữ viết tay dễ thương để truyền tải thông điệp, giúp nội dung trở nên gần gũi và cá nhân hóa hơn. Xuất hiện liên tục trên nhiều nền tảng với lượng tương tác “khủng”, “Cảm ơn” đã mang lại lợi thế cạnh tranh rõ rệt cho Baemin trước các đối thủ lớn như GrabFood, Gojek hay ShopeeFood, đồng thời khẳng định sức mạnh của một chiến lược truyền thông dựa trên cảm xúc và giá trị nhân văn.
4.6. Dove – chiến dịch “Real Beauty – Vẻ đẹp đích thực”
Được triển khai từ năm 2004, chiến dịch “Real Beauty – Vẻ đẹp đích thực” của Dove đã trở thành một trong những dấu mốc quan trọng trong lịch sử marketing toàn cầu, minh chứng cho việc một thương hiệu có thể vượt qua mục tiêu kinh doanh để kiến tạo giá trị xã hội bền vững.
Dove – chiến dịch “Real Beauty – Vẻ đẹp đích thực”
Trong bối cảnh ngành công nghiệp làm đẹp thường áp đặt những chuẩn mực khắt khe về ngoại hình gương mặt hoàn hảo, vóc dáng chuẩn mực, làn da không tì vết. Dove đã lựa chọn một hướng đi hoàn toàn khác. Thay vì nuôi dưỡng hình ảnh xa vời và thiếu thực tế, thương hiệu quyết định tôn vinh vẻ đẹp chân thực của những người phụ nữ bình thường, đa dạng về độ tuổi, vóc dáng và màu da.
Thông điệp “Mỗi phụ nữ đều đẹp theo cách riêng của mình” được truyền tải mạnh mẽ thông qua nhiều hoạt động: từ TVC, billboard, quảng cáo ngoài trời sử dụng hình ảnh phụ nữ thật, đến các chiến dịch mạng xã hội và chương trình cộng đồng khuyến khích phụ nữ chia sẻ câu chuyện cá nhân. Điểm nhấn đặc biệt của chiến dịch chính là video “Dove Real Beauty Sketches”, khai thác sự khác biệt giữa cách phụ nữ nhìn nhận chính mình và cách người khác nhìn họ. Video này đã tạo nên hiệu ứng toàn cầu, lan tỏa thông điệp về sự tự tin và trân trọng bản thân.
Chiến dịch không chỉ tạo tiếng vang truyền thông mà còn mang lại kết quả kinh doanh ấn tượng. “Real Beauty Sketches” trở thành video quảng cáo được xem nhiều nhất thế giới tại thời điểm ra mắt với hơn 114 triệu lượt xem trong vòng một tháng, trong khi doanh thu của Dove tăng từ 2,5 tỷ USD năm 2004 lên hơn 4 tỷ USD vào năm 2014. Quan trọng hơn, Dove đã thành công trong việc định vị thương hiệu gắn liền với giá trị nhân văn, trở thành tiếng nói đồng hành cùng phụ nữ, khuyến khích họ yêu thương và tin tưởng chính bản thân mình.
Không dừng lại ở kết quả kinh doanh, chiến dịch còn mang về cho Dove nhiều giải thưởng danh giá trong ngành marketing, đồng thời được xem như một case study kinh điển về việc khai thác giá trị xã hội để xây dựng thương hiệu. Đây cũng chính là lý do “Real Beauty. Vẻ đẹp đích thực” luôn được nhắc đến như một trong những chiến dịch marketing thành công nhất mọi thời đại.
4.7. Honda – Chiến dịch “Mang tiền về cho mẹ”
Triển khai từ trước Tết Nguyên đán 2022, chiến dịch “Mang tiền về cho mẹ” của Honda là một ví dụ tiêu biểu cho việc thương hiệu biết cách kết hợp âm nhạc, cảm xúc và giá trị gia đình để tạo ra sức lan tỏa mạnh mẽ.
Honda – Chiến dịch “Mang tiền về cho mẹ”
Trong bối cảnh thị trường xe máy cạnh tranh khốc liệt, Honda không chỉ dừng lại ở việc nhấn mạnh tính năng sản phẩm, mà còn khéo léo gắn thương hiệu với đời sống tinh thần của khách hàng. Dựa trên ca khúc nổi tiếng cùng tên của rapper Đen Vâu, một hiện tượng âm nhạc được giới trẻ yêu thích. Honda đã lồng ghép thông điệp về trách nhiệm gia đình và tình cảm hiếu thảo vào chiến dịch quảng bá.
Thông điệp này được thể hiện xuyên suốt qua MV ca nhạc, TVC và các nội dung truyền thông số, trong đó hình ảnh chiếc xe máy Honda hiện lên như một người bạn đồng hành trong hành trình làm việc, cống hiến và chăm lo cho gia đình. Bằng việc khai thác giá trị tình thân, một yếu tố văn hóa sâu sắc của người Việt. Chiến dịch đã tạo được hiệu ứng cộng hưởng, chạm đến cảm xúc của đông đảo khán giả.
Kết quả, “Mang tiền về cho mẹ” lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội với hàng triệu lượt xem và thảo luận tích cực, góp phần củng cố hình ảnh Honda như một thương hiệu gần gũi, nhân văn và luôn đồng hành cùng người tiêu dùng. Đặc biệt, MV chủ đề nhanh chóng đạt hơn 49 triệu lượt xem chỉ trong một tháng, giữ vị trí No.1 Top Trending YouTube, đồng thời tạo nên một làn sóng thảo luận sôi nổi trên mạng xã hội. Qua đó, Honda đã thành công rực rỡ trong việc đạt được mục tiêu truyền thông, đồng thời chứng minh sức mạnh của sự kết hợp giữa sản phẩm, âm nhạc và cảm xúc xã hội trong marketing hiện đại.
4.8. Chiến dịch “Chúc Tết” của Coca-Cola
Trong suốt hơn một thập kỷ, chiến dịch “Chúc Tết” của Coca-Cola đã trở thành hoạt động truyền thông quen thuộc và được mong đợi mỗi dịp xuân về tại Việt Nam. Thay vì quảng bá sản phẩm theo cách thông thường, Coca-Cola lựa chọn gắn thương hiệu với những giá trị văn hóa đặc trưng của Tết Nguyên Đán như sự sum vầy, đoàn tụ và sẻ chia, từ đó xây dựng hình ảnh gần gũi và bền vững trong lòng người tiêu dùng.
Chiến dịch “Chúc Tết” của Coca-Cola
Trong bối cảnh Tết là thời điểm cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu, Coca-Cola tập trung khai thác yếu tố cảm xúc thay vì nhấn mạnh vào công dụng hay giá cả. Thông điệp “Trao Coca-Cola, trao lời chúc Tết” được truyền tải đồng bộ qua nhiều hoạt động: từ các TVC giàu cảm xúc tái hiện không khí sum họp, đến những lon và chai Coca-Cola phiên bản đặc biệt in lời chúc “An Khang”, “Thịnh Vượng”, biến sản phẩm thành món quà Tết ý nghĩa. Song song với đó, thương hiệu còn tổ chức các chương trình cộng đồng, trao quà Tết cho những hoàn cảnh khó khăn, góp phần lan tỏa tinh thần sẻ chia.
Nhờ cách tiếp cận này, Coca-Cola đã định vị thành công sản phẩm của mình như một phần không thể thiếu của mùa lễ hội. Hình ảnh lon Coca-Cola đỏ vừa mang sắc thương hiệu, vừa gắn liền với màu đỏ may mắn của Tết xuất hiện trong hầu hết bữa cơm đoàn viên, trở thành biểu tượng quen thuộc của ngày xuân. Không chỉ mang lại doanh số ấn tượng mỗi dịp đầu năm, chiến dịch còn củng cố hình ảnh Coca-Cola như một thương hiệu thân thiện, gần gũi và luôn đồng hành trong những khoảnh khắc hạnh phúc.
4.9. Be – Chiến dịch “Hãy là chính mình”.
Ra mắt từ cuối năm 2018, chiến dịch “Hãy là chính mình” đã đánh dấu sự xuất hiện chính thức của Be trên thị trường gọi xe Việt Nam. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt với những ông lớn quốc tế như Grab hay Gojek, Be không chọn lối đi quen thuộc dựa trên giá cước hay khuyến mãi, mà khẳng định sự khác biệt bằng việc xây dựng bản sắc riêng, một thương hiệu Việt gắn liền với sự tự tin và bản lĩnh của thế hệ trẻ.
Hãy là chính mình của Be
Thông điệp “Hãy là chính mình” được triển khai đồng bộ trên nhiều nền tảng truyền thông như TVC, mạng xã hội và các hoạt động thực tế. Hình ảnh những bạn trẻ sống đúng với bản thân, tự tin theo đuổi đam mê và dám lựa chọn con đường riêng được đặt song song với hình ảnh dịch vụ Be – người bạn đồng hành đáng tin cậy trong mỗi hành trình. Bằng cách khai thác yếu tố cảm xúc, gần gũi với lối sống của giới trẻ, Be không chỉ quảng bá dịch vụ gọi xe mà còn lan tỏa thông điệp truyền cảm hứng, khuyến khích người dùng tự tin khẳng định bản thân.
Chiến dịch nhanh chóng tạo được hiệu ứng tích cực, lan tỏa mạnh mẽ trên các nền tảng số và nhận được sự hưởng ứng rộng rãi từ cộng đồng. Nhờ đó, Be nâng cao đáng kể mức độ nhận diện thương hiệu, khẳng định sự khác biệt trên thị trường, đồng thời xây dựng hình ảnh một thương hiệu Việt năng động, hiện đại và thấu hiểu khách hàng.
4.10. Lifebuoy – Chiến dịch “Sạch khuẩn trên tay, ước 10 được 10”
Đầu năm 2021, Lifebuoy ra mắt chiến dịch Tết “Sạch khuẩn trên tay, ước 10 được 10”, một chiến dịch “bắt trend” khéo léo khi gắn thông điệp phòng ngừa dịch bệnh với ước mơ và tương lai của trẻ em. Đây là minh chứng cho cách thương hiệu kết hợp hài hòa giữa mục tiêu kinh doanh và trách nhiệm xã hội, trong bối cảnh nhận thức về sức khỏe và vệ sinh cá nhân được đặc biệt quan tâm sau đại dịch.
Lifebuoy – Chiến dịch “Sạch khuẩn trên tay, ước 10 được 10”
Thay vì chỉ quảng bá công dụng diệt khuẩn, Lifebuoy lựa chọn cách tiếp cận nhân văn hơn: đặt việc rửa tay sạch sẽ trong mối liên hệ trực tiếp với sự an toàn, phát triển và ước mơ của trẻ nhỏ. Thông điệp “Đôi tay sạch khuẩn giúp ước mơ được trọn vẹn” được triển khai đồng bộ qua nhiều hoạt động: TVC và nội dung số khắc họa hình ảnh trẻ em với khát vọng giản dị, các chương trình giáo dục tại trường học hướng dẫn thói quen rửa tay đúng cách, cùng những hoạt động cộng đồng kêu gọi phụ huynh và xã hội chung tay lan tỏa thông điệp.
Chiến dịch nhanh chóng tạo hiệu ứng tích cực và được cộng đồng hưởng ứng rộng rãi. Nó không chỉ góp phần nâng cao ý thức xã hội về tầm quan trọng của việc rửa tay mà còn giúp Lifebuoy củng cố vị thế là thương hiệu tiên phong trong bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Về mặt kinh doanh, doanh số sản phẩm rửa tay tăng trưởng rõ rệt; còn về mặt hình ảnh, Lifebuoy khẳng định mình là một thương hiệu gắn liền với sự quan tâm, trách nhiệm và nhân văn.
Đặc biệt, chiến dịch được triển khai theo định hướng green marketing (marketing xanh), thể hiện trọn vẹn thông điệp về lối sống lành mạnh và bền vững. Nhờ vậy, “Sạch khuẩn trên tay, ước 10 được 10” không chỉ lan tỏa rộng rãi trên truyền thông, mà còn góp phần thúc đẩy những hành động tích cực, nhân văn trong cộng đồng.
Qua những ví dụ trên, có thể thấy rằng một chiến dịch marketing thành công không chỉ dừng lại ở việc quảng bá sản phẩm mà còn là cách thương hiệu tạo cảm xúc, khơi gợi sự đồng cảm và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Mỗi chiến dịch đều mang đến những bài học quý giá, từ việc nắm bắt xu hướng, khai thác giá trị văn hóa đến việc xử lý khủng hoảng truyền. Đây chính là chìa khóa để doanh nghiệp khẳng định bản sắc, duy trì lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững trong một thị trường ngày càng khốc liệt.
Share
