Hệ thống thông tin quản lý (MIS) ngày càng trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả trong thời đại chuyển đổi số. Vì vậy, các bài tiểu luận về chủ đề này luôn được sinh viên các ngành Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Kế toán – Tài chính… đặc biệt quan tâm. Tuy nhiên, việc lựa chọn đề tài phù hợp và tìm kiếm mẫu tiểu luận đạt chuẩn không hề đơn giản. Trong bài viết này, chúng tôi tổng hợp Top 10 mẫu tiểu luận hệ thống thông tin quản lý chuẩn nhất 2025, kèm mô tả chi tiết và link tải miễn phí. Những mẫu này có cấu trúc khoa học, nội dung bám sát thực tế doanh nghiệp, dễ chỉnh sửa và áp dụng trực tiếp vào bài làm của bạn.
1. Top 10 Mẫu Tiểu Luận Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Chuẩn Nhất 2025
1.1. Tiểu luận phân tích hệ thống thông tin quản lý tại doanh nghiệp
Tên đề tài: “Phân tích và đánh giá hệ thống thông tin quản lý tại doanh nghiệp VinGroup trong bối cảnh chuyển đổi số 2025”
Đề tài tập trung phân tích tổng thể hệ thống thông tin quản lý (MIS) đang được triển khai tại doanh nghiệp VinGroup, bao gồm cấu trúc hệ thống, các module chức năng và quy trình xử lý dữ liệu. Bên cạnh việc mô tả cách hệ thống hỗ trợ vận hành doanh nghiệp, tiểu luận cũng đánh giá những hạn chế trong quản lý, phân tích, báo cáo và khả năng tích hợp với các nền tảng số hiện đại. Từ đó đề xuất giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong năm 2025.

Tiểu luận phân tích hệ thống thông tin quản lý tại doanh nghiệp
>> Link tải MIỄN PHÍ: TẠI ĐÂY
1.2. Tiểu luận ứng dụng hệ thống thông tin quản lý trong quản lý nhân sự
Tên đề tài: “Ứng dụng hệ thống thông tin quản lý (MIS) trong nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự tại doanh nghiệp Vinamilk năm 2025”
Đề tài tập trung nghiên cứu vai trò và ứng dụng của hệ thống thông tin quản lý trong quản lý nhân sự tại doanh nghiệp Vinamilk. Nội dung tiểu luận phân tích cách hệ thống hỗ trợ các nghiệp vụ như tuyển dụng, chấm công, đánh giá hiệu quả nhân viên, quản lý hồ sơ và tính lương. Bài viết cũng chỉ ra những hạn chế của phương pháp quản lý truyền thống và lợi ích mà MIS mang lại trong bối cảnh công nghệ phát triển. Từ đó đưa ra các đề xuất nhằm tối ưu hóa quy trình quản trị nhân sự năm 2025.

Tiểu luận ứng dụng hệ thống thông tin quản lý trong quản lý nhân sự
>> Link tải MIỄN PHÍ: TẠI ĐÂY
>> Xem thêm: Khám phá dịch vụ hỗ trợ spss của Tri Thức Cộng Đồng
1.3. Tiểu luận vai trò của hệ thống thông tin quản lý trong hỗ trợ ra quyết định
Tên đề tài: “Phân tích vai trò của hệ thống thông tin quản lý (MIS) trong nâng cao hiệu quả ra quyết định quản trị tại doanh nghiệp TM–DV năm 2025”
Đề tài tập trung đánh giá vai trò quan trọng của hệ thống thông tin quản lý trong quá trình ra quyết định của nhà quản trị. Bài viết phân tích cách MIS thu thập, xử lý và cung cấp dữ liệu thông qua báo cáo, dashboard và các chỉ số KPI. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định nhanh và chính xác hơn. Ngoài ra, tiểu luận cũng so sánh sự khác biệt giữa quản lý truyền thống và quản lý dựa trên dữ liệu, đồng thời đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất ra quyết định.

Tiểu luận vai trò của hệ thống thông tin quản lý trong hỗ trợ ra quyết định
>> Link tải MIỄN PHÍ: TẠI ĐÂY
>> Xem thêm: Gợi ý 50+ đề tài tiểu luận văn hóa ẩm thực Hàn Quốc kèm bài mẫu hay nhất
1.4. Tiểu luận xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng
Tên đề tài: “Thiết kế và xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng cho doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến trong thời kỳ số hóa 2025”
Tiểu luận trình bày quá trình xây dựng hệ thống quản lý bán hàng từ việc xác định yêu cầu, phân tích chức năng đến mô hình hóa hệ thống bằng UML. Nội dung tập trung vào các nghiệp vụ như quản lý đơn hàng, sản phẩm, khách hàng, tồn kho và thanh toán. Bài viết cũng nêu rõ lợi ích khi áp dụng hệ thống bán hàng tự động, bao gồm giảm sai sót, tăng tốc độ xử lý đơn và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Đây là đề tài phù hợp sinh viên CNTT và quản trị.

Tiểu luận xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng
>> Link tải MIỄN PHÍ: TẠI ĐÂY
1.5. Tiểu luận đánh giá hiệu quả hệ thống thông tin quản lý tại doanh nghiệp nhỏ và vừa
Tên đề tài: “Đánh giá hiệu quả triển khai hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) tại Việt Nam năm 2025”
Đề tài tập trung phân tích mức độ hiệu quả của MIS trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa — nhóm thường gặp khó khăn về chi phí và nhân lực công nghệ. Tiểu luận đánh giá theo các tiêu chí: tiết kiệm chi phí, tăng năng suất, giảm sai sót và khả năng mở rộng. Ngoài ra, bài viết còn chỉ ra các thách thức khi SMEs triển khai MIS và đưa ra các khuyến nghị thực tế nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống trong bối cảnh cạnh tranh số.

Tiểu luận đánh giá hiệu quả hệ thống thông tin quản lý tại doanh nghiệp nhỏ và vừa
>> Link tải MIỄN PHÍ: TẠI ĐÂY
1.6. Tiểu luận mô hình hóa hệ thống thông tin quản lý bằng UML
Tên đề tài: “Phân tích và mô hình hóa hệ thống thông tin quản lý nội bộ doanh nghiệp bằng ngôn ngữ UML”
Đề tài tập trung vào quá trình phân tích yêu cầu và mô hình hóa hệ thống MIS bằng ngôn ngữ UML – phương pháp chuẩn trong phát triển phần mềm. Tiểu luận mô tả các sơ đồ quan trọng như Use Case, Activity, Class và Sequence nhằm thể hiện rõ chức năng và luồng xử lý thông tin trong doanh nghiệp. Nhờ hệ thống mô hình trực quan, người đọc có thể hình dung rõ cấu trúc hệ MIS và cách hệ thống hỗ trợ các hoạt động quản lý nội bộ.

Tiểu luận mô hình hóa hệ thống thông tin quản lý bằng UML
>> Link tải MIỄN PHÍ: TẠI ĐÂY
1.7. Tiểu luận ứng dụng hệ thống ERP trong quản lý doanh nghiệp
Tên đề tài: “Ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong tối ưu hóa hoạt động quản lý tại doanh nghiệp sản xuất năm 2025”
Đề tài phân tích cách hệ thống ERP giúp doanh nghiệp tích hợp dữ liệu và tối ưu hóa các quy trình cốt lõi như quản lý kho, tài chính, bán hàng và nhân sự. Tiểu luận so sánh các giải pháp ERP phổ biến như SAP, Oracle và Odoo, đồng thời đánh giá mức độ phù hợp với doanh nghiệp sản xuất. Bài viết cũng đề cập các lợi ích nổi bật như giảm chi phí vận hành, tăng tốc độ xử lý thông tin và cải thiện khả năng dự báo.

Tiểu luận ứng dụng hệ thống ERP trong quản lý doanh nghiệp
>> Link tải MIỄN PHÍ: TẠI ĐÂY
1.8. Tiểu luận hệ thống thông tin quản lý tài chính
Tên đề tài: “Nghiên cứu hệ thống thông tin quản lý tài chính trong việc nâng cao tính minh bạch và hiệu quả kế toán doanh nghiệp”
Đề tài tập trung phân tích chức năng và vai trò của hệ thống thông tin tài chính – kế toán trong doanh nghiệp hiện đại. Nội dung bao gồm quản lý thu – chi, công nợ, dòng tiền và các báo cáo tài chính tự động. Tiểu luận làm rõ cách MIS giúp giảm sai sót sổ sách, tăng tính minh bạch và hỗ trợ hoạt động kiểm soát nội bộ. Đây là đề tài phù hợp với sinh viên ngành tài chính – kế toán và quản trị doanh nghiệp.

Tiểu luận hệ thống thông tin quản lý tài chính
>> Link tải MIỄN PHÍ: TẠI ĐÂY
1.9. Tiểu luận ảnh hưởng của chuyển đổi số đến hệ thống thông tin quản lý
Tên đề tài: “Ảnh hưởng của chuyển đổi số đến sự phát triển và tối ưu hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp năm 2025”
Tiểu luận phân tích tác động mạnh mẽ của chuyển đổi số đối với hệ thống thông tin quản lý, bao gồm sự xuất hiện của công nghệ Cloud, AI, Big Data và IoT. Bài viết đánh giá cách các công nghệ này hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, tăng tốc độ xử lý và nâng cao khả năng phân tích dữ liệu. Đồng thời, đề tài cũng nêu rõ các thách thức về bảo mật và quản lý dữ liệu trong môi trường số hóa.

Tiểu luận ảnh hưởng của chuyển đổi số đến hệ thống thông tin quản lý
>> Link tải MIỄN PHÍ: TẠI ĐÂY
1.10. Tiểu luận vai trò hệ thống thông tin quản lý trong quản lý chuỗi cung ứng
Tên đề tài: “Ứng dụng hệ thống thông tin quản lý trong tối ưu hóa chuỗi cung ứng (SCM) tại doanh nghiệp thương mại – logistics”
Đề tài phân tích vai trò của MIS trong việc hỗ trợ các hoạt động quan trọng của chuỗi cung ứng như quản lý tồn kho, vận chuyển, theo dõi đơn hàng và dự báo nhu cầu. Tiểu luận nêu rõ cách MIS giúp tối ưu hóa dòng vật tư, giảm chi phí lưu kho và tăng tính linh hoạt của chuỗi cung ứng. Bên cạnh đó, bài viết còn minh họa bằng một case study thực tế để làm rõ hiệu quả của MIS trong lĩnh vực logistics.

Tiểu luận vai trò hệ thống thông tin quản lý trong quản lý chuỗi cung ứng
>> Link tải MIỄN PHÍ: TẠI ĐÂY
>> Xem thêm:Những mẫu trang bìa tiểu luận đẹp nhất
2. Tổng Hợp 100+ Đề Tài Tiểu Luận Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Dễ Áp Dụng
- Phân tích hiệu quả ứng dụng hệ thống thông tin quản lý trong quản lý bán lẻ tại doanh nghiệp FMCG
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng (CRM) cho cửa hàng kinh doanh trực tuyến
- Đánh giá tác động của hệ thống thông tin quản lý đối với hiệu quả làm việc của nhân viên văn phòng
- Giải pháp nâng cao bảo mật dữ liệu trong hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý kho hàng trong doanh nghiệp logistics
- Ứng dụng mô hình dữ liệu lớn (Big Data) trong hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp
- Nghiên cứu hệ thống thông tin quản lý tài sản trong doanh nghiệp nhà nước
- Ứng dụng hệ thống MIS trong quản lý đào tạo tại các trường đại học
- Phân tích rủi ro và đề xuất giải pháp trong quản lý thông tin doanh nghiệp
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý công việc nội bộ theo mô hình Agile
- Vai trò của hệ thống thông tin quản lý trong tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng
- Nghiên cứu hiệu quả hệ thống MIS hỗ trợ quản lý chuỗi cung ứng tại doanh nghiệp sản xuất
- Đánh giá khả năng tích hợp giữa MIS và hệ thống ERP trong doanh nghiệp
- Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hệ thống thông tin quản lý hiện đại
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý bệnh viện và đề xuất cải tiến
- Nghiên cứu giải pháp hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý du lịch tại địa phương
- Ứng dụng MIS trong quản lý dự án công nghệ thông tin
- Phân tích khả năng tự động hóa quy trình bằng MIS trong doanh nghiệp thương mại
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý cửa hàng thời trang
- Đánh giá hiệu quả triển khai hệ thống theo dõi và báo cáo KPI tự động
- Phân tích hệ thống thông tin kế toán trong doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Nghiên cứu hệ thống thông tin hỗ trợ ra quyết định trong marketing
- Ứng dụng MIS trong quản lý học viên tại trung tâm đào tạo ngoại ngữ
- Phân tích và tối ưu hóa quy trình làm việc dựa trên hệ thống thông tin quản lý
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý hồ sơ nhân sự cho doanh nghiệp 500+ nhân viên
- Nghiên cứu sự hài lòng của người dùng đối với hệ thống MIS tại doanh nghiệp thương mại điện tử
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý thu chi tại tổ chức phi lợi nhuận
- Đánh giá khả năng áp dụng MIS vào quản lý bán hàng đa kênh (Omnichannel)
- Giải pháp cải tiến hệ thống thông tin quản lý để nâng cao hiệu quả kiểm soát nội bộ
- Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện toán đám mây trong triển khai hệ thống thông tin quản lý
- Phân tích vai trò của hệ thống thông tin quản lý trong nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
- Ứng dụng MIS trong quản lý chuỗi cửa hàng cà phê tại Việt Nam
- Đánh giá hệ thống thông tin quản lý doanh thu trong doanh nghiệp thương mại điện tử
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý đơn hàng cho doanh nghiệp vận chuyển
- Nghiên cứu ứng dụng hệ thống MIS trong quản lý chất lượng sản phẩm
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý phòng ban trong doanh nghiệp công nghệ
- Ứng dụng hệ thống MIS trong quản lý ký túc xá trường đại học
- Phân tích khả năng mở rộng của hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp tăng trưởng nhanh
- Nghiên cứu hệ thống thông tin quản lý y tế trong bệnh viện tư nhân
- Đánh giá hệ thống MIS hỗ trợ quản lý chiến dịch marketing đa nền tảng
- Ứng dụng MIS trong quản lý lịch làm việc và điều phối nhân sự
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý cửa hàng vật liệu xây dựng
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý giao nhận hàng hóa trong doanh nghiệp vận tải
- Nghiên cứu hiệu quả MIS trong quản lý an toàn lao động tại doanh nghiệp sản xuất
- Phân tích hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trong doanh nghiệp công nghệ số
- Ứng dụng hệ thống MIS để tối ưu hóa báo cáo phân tích kinh doanh
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý hồ sơ học tập trong trường THPT
- Ứng dụng MIS trong tối ưu hóa quy trình thanh toán của doanh nghiệp bán lẻ
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý hợp đồng lao động trong doanh nghiệp
- Nghiên cứu hệ thống MIS trong quản lý kho lạnh tại doanh nghiệp thực phẩm
- Đề xuất giải pháp nâng cấp hệ thống MIS nhằm cải thiện tốc độ xử lý dữ liệu
- Ứng dụng MIS trong kiểm soát chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp viễn thông
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý thiết bị tại trường học
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý trung tâm thể thao – fitness
- Đánh giá hiệu quả hệ thống MIS trong quản lý truyền thông nội bộ doanh nghiệp
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý dành cho doanh nghiệp khởi nghiệp
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc triển khai MIS thành công
- Ứng dụng MIS trong quản lý đào tạo nội bộ tại tập đoàn lớn
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý chăm sóc bệnh nhân tại phòng khám đa khoa
- Đánh giá sự tương thích giữa MIS và công nghệ AI trong doanh nghiệp hiện đại
- Phân tích hiệu quả hệ thống thông tin quản lý trong giảm chi phí vận hành doanh nghiệp
- Ứng dụng MIS trong quản lý và theo dõi tiến độ dự án phần mềm
- Nghiên cứu hệ thống thông tin quản lý trong hoạt động tuyển dụng trực tuyến
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý của siêu thị mini tại khu vực đô thị
- Vai trò MIS trong dự báo nhu cầu thị trường cho doanh nghiệp bán lẻ
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm
- Đánh giá hệ thống MIS trong quản lý khách sạn quy mô vừa
- Nghiên cứu hệ thống thông tin quản lý hỗ trợ đánh giá hiệu suất nhân viên bán hàng
- Ứng dụng MIS trong quản lý dịch vụ sửa chữa – bảo trì thiết bị
- Phân tích hệ thống MIS trong doanh nghiệp đào tạo trực tuyến (E-learning)
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý danh mục sản phẩm cho doanh nghiệp sản xuất
- Đánh giá hệ thống thông tin quản lý tài sản cố định trong doanh nghiệp
- Phân tích MIS trong quản lý an ninh dữ liệu của doanh nghiệp thương mại điện tử
- Ứng dụng MIS trong kiểm soát chất lượng chuỗi cung ứng sản xuất thực phẩm
- Xây dựng hệ thống MIS quản lý phòng gym và hồ sơ hội viên
- Nghiên cứu MIS hỗ trợ quản lý giấy tờ và hồ sơ văn phòng
- Phân tích hệ thống thông tin trong quản lý các hoạt động ngoại khóa của trường đại học
- Ứng dụng MIS trong tối ưu hóa quy trình bán hàng B2B
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý trong kiểm soát rủi ro tài chính
- Xây dựng hệ thống MIS phục vụ quản lý đặt lịch dịch vụ làm đẹp – spa
- Nghiên cứu MIS hỗ trợ công tác báo cáo và phân tích trong cơ quan nhà nước
- Phân tích hệ thống quản lý ca làm việc của nhân viên tại doanh nghiệp lớn
- Ứng dụng MIS trong quản lý dữ liệu khách hàng tại trung tâm thương mại
- Nghiên cứu hệ thống MIS quản lý thi và điểm số tại trường phổ thông
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý kiểm kê tài sản tại doanh nghiệp
- Đánh giá hiệu quả MIS trong quản lý cửa hàng dược phẩm
- Ứng dụng MIS trong quản lý bảo hiểm nhân thọ
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý doanh thu – chi phí cho startup công nghệ
- Nghiên cứu MIS hỗ trợ nhận diện gian lận trong giao dịch điện tử
- Phân tích mức độ hài lòng của người dùng khi sử dụng hệ thống MIS tại doanh nghiệp dịch vụ
- Phân tích vai trò hệ thống thông tin quản lý trong tối ưu hóa dịch vụ hậu mãi
- Ứng dụng MIS trong quản lý hồ sơ và hoạt động của trung tâm y tế cộng đồng
- Đánh giá hiệu quả MIS trong quy trình tự động hóa bán vé điện tử
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý lịch bảo trì máy móc thiết bị
- Ứng dụng MIS trong quản lý điểm danh và theo dõi chuyên cần sinh viên
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý phòng họp và lịch đặt phòng doanh nghiệp
- Nghiên cứu MIS trong cải thiện hiệu suất làm việc của bộ phận chăm sóc khách hàng
- Ứng dụng MIS trong quản lý sự kiện và hoạt động truyền thông nội bộ
- Phân tích hệ thống thông tin quản lý vật tư tại doanh nghiệp xây dựng
- Nghiên cứu khả năng áp dụng MIS trong quản lý bệnh án điện tử
- Đánh giá hệ thống quản lý phân quyền người dùng trong MIS doanh nghiệp
- Ứng dụng MIS trong quản lý công tác tuyển sinh của trường đại học
- Phân tích MIS hỗ trợ quản lý và theo dõi tiến độ sản xuất
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý các chiến dịch truyền thông mạng xã hội
- Đánh giá hiệu quả MIS trong quản lý danh mục đầu tư tài chính
- Phân tích hệ thống MIS trong hỗ trợ phòng chống gian lận nội bộ
- Ứng dụng MIS trong quản lý quy trình vận hành trung tâm dữ liệu
- Nghiên cứu hệ thống thông tin quản lý cấp phát vật tư văn phòng
- Phân tích MIS hỗ trợ quản lý các đại lý phân phối vùng miền
- Xây dựng hệ thống MIS quản lý hợp đồng mua bán và các điều khoản liên quan
- Nghiên cứu MIS trong quản lý hồ sơ pháp lý của doanh nghiệp
- Đánh giá hệ thống thông tin quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn 3–4 sao
- Ứng dụng MIS trong quản lý bảo hành sản phẩm tại doanh nghiệp điện máy
- Phân tích MIS hỗ trợ quản lý dữ liệu nhân sự theo mô hình đa chi nhánh
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý hoạt động vận tải hành khách
- Đánh giá hiệu quả MIS trong quản lý đơn hàng quốc tế (Cross-border E-commerce)
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận hệ thống MIS của nhân viên
- Ứng dụng MIS trong quản lý ngân sách và chi tiêu nội bộ doanh nghiệp
- Phân tích hệ thống MIS hỗ trợ kiểm tra chất lượng đầu vào nguyên vật liệu
- Xây dựng hệ thống thông tin quản lý điểm thưởng và chương trình khách hàng thân thiết

100+ Đề Tài Tiểu Luận Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Dễ Áp Dụng
Trên đây là Top 10 mẫu tiểu luận hệ thống thông tin quản lý chuẩn nhất năm 2025, được chọn lọc dựa trên tính thực tiễn, cấu trúc bài bản và khả năng ứng dụng cao trong học tập lẫn nghiên cứu. Mỗi mẫu đều cung cấp góc nhìn rõ ràng về cách doanh nghiệp triển khai và vận hành hệ thống MIS trong thời kỳ chuyển đổi số. Bạn có thể tải về miễn phí và tùy chỉnh theo yêu cầu môn học hoặc trường đại học của mình. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc chọn đề tài, viết nội dung hoặc hoàn thiện bài tiểu luận MIS, hãy để lại yêu cầu Tri Thức Cộng Đồng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và chính xác nhất.