Download chi tiết khóa luận tốt nghiệp giải pháp Marketing tại CT Phương Trang

 Nguyễn Thị Thanh    

Tri thức cộng đồng chuyên cung cấp Dịch vụ làm thuê báo cáo, Nhận làm thuê courcework,Giá viết luận văn thuê,… chuyên nghiệp nhất thị trường xin chia sẻ khóa luận tốt nghiệp với đề tài “GIẢI PHÁP MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH PHƯƠNG TRANG”

Link Dowload đầy đủ bài khóa luận tốt nghiệp ở cuối bài viết.

Trích lời cảm ơn bài khóa luận tốt nghiệp

Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy Cô Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông cơ sở tại thành phố Hồ Chí Minh, Quý Thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh II đã truyền đạt những kiến thức về chuyên môn để em có thể thực hiện bài báo cáo này.

Kế đến, em xin chân thành cảm ơn Cô Th.S Đinh Phương Trang , cô đã từng bước chỉ dẫn em làm bài báo cáo, sửa những sai sót mà em mắc phải. Từ đó, cô trau dồi cho em biết thêm những kiến mà em chưa có để áp dụng lên bài báo cáo của mình và làm bài báo cáo hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cám ơn Công ty Cồ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang, trong thời gian qua đồng ý cho em được thực tập tại công ty để em hoàn thành bản báo cáo của mình ..

Và cảm ơn các Anh Chị trong Phòng kinh doanh tại Công Ty đã bỏ chút thời gian tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em.Các Anh Chị cho em biết được công việc hoạt động, nghiệp vụ chuyên môn trong nghề và cách sống, cư xử cũng như truyền đạt cho em có thêm kinh nghiệm thực tế để có chút kiến thức làm hành trang chuẩn bị bước vào đời, trong công việc sau này.

Mặc dù, em đã cố gắng hoàn thành bài báo cáo nhưng sẽ không tránhkhỏi  những thiếu sót và sai lầm. Em rất mong được sự chỉ dẫn thêm của Cô

Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Cô Th.S Đinh Phương Trang và các Anh Chị trong Công Ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang.

Chúc Cô có thêm thật nhiều sức khỏe và luôn thành công trong công việc của mình.

CUỐI CÙNG EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN.

Download chi tiết khóa luận tốt nghiệp giải pháp Marketing tại CT Phương Trang

Download chi tiết khóa luận tốt nghiệp giải pháp Marketing tại CT Phương Trang

THAM KHẢO MỤC LỤC CHI TIẾT VỀ GIẢI PHÁP MARKETING 

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING

  1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ MARKETING

1.1.         Khái niệm cơ bản về marketing

1.1.1      Khái niệm marketing

1.1.2      Chức năng của Marketing

1.2          Marketing dịch vụ

1.2.1      Các đặc điểm cơ bản của dịch vụ

1.2.2      Khái niệm  về marketing dịch vụ

1.3          Môi trường marketing của doanh nghiệp

1.3.1      Môi trường bên ngoài

1.3.2      Môi trường bên trong

  1. MARKETING MIX

2.1. Khái niệm Marketing – mix

2.2. Các công cụ Marketing hỗn hợp

2.2.1. Chiến lược sản phẩm :

2.2.2. Chiến lược giá cả :

2.2.3. Chiến lược phân phối sản phẩm

2.2.4.Chiến lược xúc tiến hỗn hợp

CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH PHƯƠNG TRANG

  1. Tổng quan về công ty cổ phần vận tải vận dịch vụ du lịch Phương Trang

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

1.1.1 Lịch sử hình thành

1.1.2 Quá trình phát triển

1.2. Một số đặc điểm của công ty

1.2.1 Tầm nhìn

1.2.2 Sứ mệnh

1.2.3 Triết lý kinh doanh

1.2.4 Các ngành nghề đang hoạt động hiện tại

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và chức năng của các phòng ban

1.3.1. Sơ đồ tổ chức công ty

1.3.2. Chức năng của các phòng ban

1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm qua

  1. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH PHƯƠNG TRANG

2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty

2.1.1Đặc điểm chung về hoạt động kinh doanh của công ty

2.1.2 Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty

2.1.3.  Thị trường dịch vụ vận tải hiện nay tại thành phố Hồ Chí Minh

2.2Thực trạng hoạt động marketing của công ty

2.2. 1 Lựa chọn thị trường mục tiêuvà định vị thị trường

2.3  Phân tích hoạt động marketing của công ty

2.3 .1 Chiến lược sản phẩm

2.3.2 Chiến lược giá

2.3.3 Hệ thống kênh phân phối

2.3.4 Các chiến lược xúc tiến hỗn hợp hỗ trợ cho các dịch vụ của công ty:

2.3.5 Quy trình cung cấp dịch vụ của công ty

2.3.6 Yếu tố nguồn nhân lực

2.4.3 Tổng hợp những điểm mạnh điểm yếu, cơ hội và thách thức của công ty

2.5 Điều tra thị trường để đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing của công ty

2.5.1      Thông tin khảo sát

2.5.2 Cách thực hiện khảo sát

2.5.3Bảng câu hỏi khảo sát(Phụ lục)

2.5.4 Phân tích kết quả khảo sát

  1. Phân tích khảo sát
  2. Tổng hợp kết quả khảo sát và rút ra kết luận

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH PHƯƠNG TRANG

  1. Định hướng mục tiêu và hoạt động của công ty trong những năm tới
  2. Đề xuất một số giải pháp marketing cho công ty

2.1          Giải pháp nâng cao nguồn nhân lực cho công ty

2.1.1 Mục tiêu của giải pháp

2.1.2 Nội dung giải pháp

2.1.3 Đánh giá giải pháp

2.2. Giải pháp nâng cao hoạt động marketing mix

2.2.1. Giải pháp nâng cao hoạt động quan hệ công chúng

2.2.1.1 Mục tiêu của giải pháp

2.2.1.2Nội dung của giải pháp

2.2.1.3   Đánh giá giải pháp

2.3          Quan tâm phát triển chính sách sản phẩm của công ty

2.3.1      Mục tiêu của gải pháp

2.3.2      Nội dung của giải pháp

2.3.4      Đánh giá gải pháp

  1. Chi phí dự kiến cho các hoạt động marketing

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Trích lời mở đầu bài khóa luận tốt nghiệp

  1. Tính cấp thiết của đề tài:

Trong thời đại của nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp, các nhà quản lý điều hành phải đương đầu với rất nhiều thử thách, đặc biệt là quy luật cạnh tranh giữ một vai trò lớn chi phối đến hoạt động kinh tế.Nền kinh tế đất nước đang ngày càng phát triển và hội nhập vào kinh tế mở ra nhiều cơ hội sản xuất kinh doanh cho các ngành vận tải và các ngành dịch vụ.

Hiện nay trong lĩnh vực kinh doanh nói chung và kinh doanh ngành vận tải nói riêng, marketing đóng một vai trò rất quan trọng. Một doanh nghiệp  sản xuất kinh doanh có hiệu quả hay không phụ thuộc rất nhiều vào các hoạt động marketing mà doanh nghiệp đề ra.Việc đưa ra những giải pháp marketing đúng đắn, hoạt động marketing hiệu quả sẽ giúp cho doanh nghiệp nâng cao năng lực và vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường.

Các công ty đã phải thay đổi một cách cơ bản những suy nghĩ của mình về công việc kinh doanh và chiến lược marketing.Việc thiết lập được một chiến lược marketing đúng đắn và hiệu quả là một điều hết sức khó khăn bởi môi trường kinh doanh hiện tại đang đầy biến động mà việc thực hiện và đánh giá hiệu quả của một chiến lược thì cần rất nhiều thời gian và công sức.

Qua thời gian thực tập tại công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang, nắm được mục tiêu và các kế hoạch phát triển lâu dài thông qua định hướng hoạt động của công ty kết hợp với việc phân tích và đánh giá hoạt động marketing của công ty em đã chọn đề tài: “Giải pháp Marketing cho công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang”

  1. Mục đích nghiên cứu
  • Phân tích các hoạt động Marketing tại Công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang
  • Thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ của công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang
  • Những kết quả đạt được những hạn chế cần được khắc phục và đề xuất giải pháp Marketing cho công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang
  1. Phạm vi nghiên cứu và giới hạn đề tài

Do giới hạn về thời gian nên không thể nghiên cứu bao quát toàn bộ các dịch vụ của công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang mà chỉ tập trung nghiên cứu dịch vụ vẩn tải hành khách của công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang

  1. Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp phân tích tổng hợp, thống kê và vận dụng những hiểu biết thông qua khảo sát khách hàng của công ty

  1. Bố cục đề tài

LỜI MỞ ĐẦU

Chương I: Giới thiệu chung về Công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang

Chương II: Thực trạng hoạt động Marketing tại Công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang

Chương III: Giải pháp Marketing cho công ty Công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang

Lời kết luận giải pháp Marketing

Ngày nay sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường, cộng với sự xuất hiện của ngày càng nhiều doanh nghiệp tham gia vào kinh doanh. Nên việc kinh doanh trở nên ngày càng khó khăn và phức tạp. Để đảm bảo tồn tại và phát triển, thích ứng nhanh với sự biến đổi không ngừng của thị trường, các doanh nghiệp luôn phải có những chính sách, chiến lược phù hợp, đặc biêc là các giải pháp Marketing nó đóng một vai trò không nhỏ trong sự phát triển của doanh nghiệp. Marketing đã khẳng định vai trò của mình và sự cần thiết trong kinh doanh, là chiếc cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, là công cụ để phân tích đánh giá tìm kiếm thị trường cho doanh nghiệp. Hơn thế nữa, Marketing còn tạo ra hình ảnh và uy tín cho doanh nghiệp trên thị trường

Trong thời gian thực tập và nghiên cứu tình hình thực tế tại Công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang kết hợp với lý thuyết đã được học ở trường, em nhận thấy công ty đã cố gắng hoàn thiện và gặt hái được rất nhiều thành công, tuy nhiên bên cạnh những thuận lợi, công ty còn có những hạn chế và thiếu sót riêng, sau thời gian thực tập em đã phân tích và đưa ra những giải pháp Marketing cho Công ty Cổ Phần Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Phương Trang

Do trình độ và thời gian nghiên cứu có hạn nên bài báo cáo thực tập của em còn nhiều sai sót. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến giúp đỗ của quý Thầy Cô và công ty.

Em xin chân thành cám ơn nhà trường, công ty, đặc biệt là cô giáo Th.S Đinh Phương Trang đã hướng dẫn tận tình, chỉ bảo e để giúp em hoàn thành bài báo cáo này.

Em xin chân thành cảm ơn!

Link download đầy đủ tại đây